I. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu
Website Danatoursaigon.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách
hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch
vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập
thông tin để mua hàng, các thông tin cá nhân mà website Danatoursaigon.com thu thập
bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email….
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên dịch vụ, Số lượng,
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được website Danatoursaigon.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
o Hỗ trợ khách hàng
o Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
o Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
o Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới
hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.
o Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác
nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Đối với thông tin cá nhân, website Danatoursaigon.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@danavacation.com
4. Những người hoặc tổ chức được phép truy cập dữ liệu
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

- Danatoursaigon.com sử dụng để hỗ trợ khách hàng
- Các đối tác thực hiện một phần dịch vụ do chúng tôi cung cấp, như đơn vị cung cấp dịch
vụ cổng thanh toán hoặc đơn vị hợp tác. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin
theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản
hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH ĐA NA VÀ BẠN
Địa chỉ: 385 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, HCM
Email: info@danavacation.com
Điện thoại: 028 3838 5686
Website: Danatoursaigon.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ.
Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản để điều chỉnh thông tin cá nhân của mình trên
website.
Bạn cũng có thể liên hệ địa chỉ email và gọi điện thoại để yêu cầu Website Danatoursaigon.com chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Email: info@danavacation.com
Điện thoại: 028 3838 5686
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân
Tại website Danatoursaigon.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Website
Danatoursaigon.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Website Danatoursaigon.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website Danatoursaigon.com và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, việc tiếp nhận và xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước:
Bước 1: Khách hàng gửi phản hồi theo phương thức:
Email: info@danavacation.com
Điện thoại: 028 3838 5686
Bước 2: Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận yêu cầu và cùng các bên liên quan giải quyết.
Thời gian xử lý khiếu nại/phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng tối đa là 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
Bước 3: Trong trường hợp không kiểm soát được tình hình, chúng tôi sẽ liên hệ với các cơ quan chức năng để giải quyết.
Chúng tôi luôn hoan nghênh mọi ý kiến ​​đóng góp, liên hệ và phản hồi từ khách hàng về “Chính sách bảo mật”.
II. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán
1. Cam kết bảo mật
Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại website Danatoursaigon.com đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
2. Quy định bảo mật
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:
- Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng
giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave
cung cấp.
- Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản
được xác thực.
- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy
định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của website Danatoursaigon.com áp dụng với Khách hàng:
- Công ty cung cấp tiện ích lưu giữ token - chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác
Cổng Thanh Toán cung cấp cho Công ty. Công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ
khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối
Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
- Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để
xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website Danatoursaigon.com Đối
Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
- Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và
tên ngân hàng. Công ty cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần
thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử
website Danatoursaigon.com